讓數據多跑路、讓師生少跑腿

信息化中心踐行服務承諾

作者:陳宓宓 單位:信息化中心 瀏覽次數:10 發布時間:2019-11-14 投稿單位: 外媒的新聞出處: 圖片: 攝影: 新聞欄目: 其他專欄: 圖集: 內容:

為落實“不忘初心、牢記使命”主題教育,踐行機關黨委倡議的“讓師生最多跑一次”服務承諾,信息化建設與管理中心黨支部積極推進協同辦公平臺建設,為師生提供高效便捷的線上“一站式服務”。

信息化建設與管理中心黨支部通過調研了解到:校內審批、業務申請等工作流程較為繁瑣,涉及辦理人員較多,師生辦事要跑很多部門,非常不方便。一旦哪個人員外出不在崗,這個環節耽誤了,整件事情的進展都停頓了。如果缺少某些材料,還需要師生來回跑很多趟,工作效率非常低,嚴重影響了師生獲得感。還有少部分師生對業務系統使用不熟悉,不了解學校提供了哪些信息化服務,對如何高效使用更是一知半解。

為了解決這一難題,信息化建設與管理中心黨支部主動作為、勇于擔當。通過網絡和計算機技術實現業務邏輯集中,實現跨部門的協作服務,通過線上線下服務相結合、多種渠道受理反饋、資源共享、協同審批,實現網上一站式服務大廳。

信息化中心黨員亮身份、亮職責、亮承諾,依靠技術特長,圍繞數據互聯、信息展示、流程再造、跨部門協同逐個突破工作難點。通過網上一站式服務大廳軟件系統建設,以事項、流程、服務為核心,整合資源,規范事務辦理和協同流程,解決跨部門協同服務的難題,減少師生用戶到處去“找部門、找服務”的麻煩,將師生的事務辦理進行網上流程平臺的轉移,提高師生事務辦理的高效性和便捷性。

目前已向師生提供包括PC端的WWW門戶、一站式服務大廳、移動端的移動微門戶以及微信門戶等多種方式在內的綜合服務。廣大師生可以在手機、PAD等終端上隨時隨地使用,實現移動辦公、移動教務、移動信息查詢等各項功能,減少了事務的重復辦理,簡化了辦事手續,減少經辦人員和運行成本,獲得師生好評。

信息化中心黨支部將“數據一次性提交,提供一站式服務”作為下一步工作的重點,積極推進業務基礎數據建設,通過梳理工作流程、規范核心業務數據、改進數據采集方式等措施,在服務師生過程中兌承諾、亮成果、樹形象。忠誠事業、敢于擔當、樂于奉獻的良好作風在信息化中心黨支部蔚然成風,指引著全體黨員在學校進位爭先、高質發展中出實招、干實事、見實效。



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