機關黨委開展“讓師生最多跑一次”服務承諾活動

用師生“滿意度”檢驗主題教育成效

作者:王會 單位:組織部 瀏覽次數:10 發布時間:2019-11-14 投稿單位: 外媒的新聞出處: 圖片: 攝影: 新聞欄目: 其他專欄: 圖集: 內容:

為切實把“不忘初心、牢記使命”主題教育落到實處,抓實機關作風建設,提高師生滿意度,更好服務學校發展大局,日前,機關黨委向黨員同志、工作人員發出倡議,在各部門開展“讓師生最多跑一次”服務承諾活動。

倡議各部門持續強化工作人員的服務意識、完善工作機制,穩步提高工作效率和規范化水平;不斷提升信息化服務水平,讓數據多跑路、讓師生少跑腿,能夠線上辦理的事項,盡可能做到“一次不用跑”;簡化審批程序、優化工作流程,切實杜絕師生“反復跑腿”的不良辦事體驗。

倡議發出以來,得到了機關廣大黨員、職工的熱烈響應。教務處黨支部副書記徐海玲表示,教務處是負責學校本科教學管理工作的主要職能部門,是學校的“師生服務窗口”之一,教務處的初心就是為廣大師生服務,使命就是凝心聚力落實立德樹人的根本任務。對于能夠電話或網上解決的事項,如師生咨詢教務有關問題等,一次不用跑;對于僅需跑一次的事項,如師生符合要求的材料需要申請教務處用章,最多跑一次;對于需要反復磋商或特殊事項,如學院提交的紙質材料需要修改完善才可上報上級部門,盡量少跑腿。學生工作處大學生事務與發展中心負責人江靜老師表示,大學生事務與發展中心是我校切實強化服務育人意識,優化服務育人環境、提高服務育人能力和水平、提高學生滿意度的一個有效創新突破口,作為學校的支撐與保障類機構,是真正為學生提供服務、提供便利的服務平臺,事務中心自成立之日起秉持“以生為本,服務至上”的工作理念,精選項目業務,強化服務意識,全員掛牌上崗,注重服務細節,為全校學生提供真誠友善、優質高效的服務;中心將繼續完善服務項目,開發新業務,打造廣大學生滿意的一站式服務平臺。信息化建設管理中心黨支部宣傳委員陳宓宓表示,信息化中心秉持“堅守信息化建設初心,牢記服務于師生使命”的宗旨,面向全校征集一站式辦事大廳辦事流程需求,持續推進學校基礎業務數據建設,梳理工作流程、規范核心業務數據,形成數據常態化更新機制,為廣大師生提供準確、高效、便捷的信息化服務,讓數據多跑路、讓師生少跑腿。

機關黨委書記李恒川強調,開展“讓師生最多跑一次”服務承諾活動是機關黨委踐行以“師生為中心”理念的生動實踐,是檢視反思突出問題、從嚴從實抓好整改落實的實際行動。機關黨員干部要切實加強作風建設,優化辦事流程,提高服務質量和效率,在服務師生、服務學校高質量發展中始終“走在前、做表率”,用師生“滿意度”檢驗主題教育成效。

讓師生最多跑一次服務承諾倡議書.jpg




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